如果要为过去这一年的商业情绪找一个注脚，“过山车”三个字大概最贴切，而制造这场眩晕的，正是AI。
从ChatGPT惊艳全球，到“大模型撞墙”的质疑四起，再到新一代生成能力爆发、前沿模型强大到被施加出口管制——短短一两年，舆论就从“嫌它太慢”倒转为“怕它太快”。对此，智屏科技董事长、电视淘宝CEO王磊在压轴演讲里抛出了那个“很多人心里都盘旋过”的问题：今年，AI到底会长成什么样子？他的答案很干脆——把AI革命进行到底，因为发展的问题只能用发展来解决，AI的问题只能靠AI来解决。
智屏科技董事长、电视淘宝CEO王磊
正是AI的升级，重新定义了电视淘宝双11的战略——智屏+AI 成为双11的增量密码！
五大经营模式揭晓，双11作战地图铺开
以此为引，在今年8月21日结束的“2026智屏新营销秋季峰会”上，电视淘宝COO杨晓明揭晓了面向双11的五大经营模式。在一个人人都缺增量的双11里，OTT大屏凭什么能提供别处给不了的增量？
电视淘宝COO 杨晓明
第一个答案，落在“人”上。
电视淘宝把大屏独有的家庭收视数据，做成了标准化的“I人群”分层体系。用户偏爱哪位明星、常看哪类节目、家庭是何种结构，这些是手机端拿不到的信号。据此把兴趣人群拆解为浅I、中I、深I三层，配上分层的运营策略与资源，在大促预热前完成“蓄水”。
这套逻辑的价值，不在于“多了一个投放渠道”，而在于它捕捉的是手机端难以触及的家庭潜客——尤其是家庭里那些不直接下单、却真实左右购买决策的成员。
与之呼应，电视淘宝大客户中心负责人徐璇在拆解母婴、家清赛道时说得直白：手机往往只触达下单的那一个人，很难影响全家；而客厅大屏面对的，是一整个家庭的目光。对于决策链条长、需要“全家点头”的品类，这是一条与手机端错位、而非重叠的增量路径。它提供的是全新维度的用户资产，帮品牌去开辟新客的第二增长曲线。
第二个答案，是品效“星”模式。
过去品牌做明星代言，链路很简单：拍一支TVC，投一轮广告，粉丝看过即散场——预算换来了声量，转化却难以追踪。而当电商越来越看重代言人“撬动生意”的价值，电视淘宝把明星在大屏上的玩法，重构成了“人群、货品、场域”三位一体的一套方法。
首先是人群。明星的核心价值在于粉丝，而大屏恰好握有手淘不具备的独特收视人群。电视淘宝的路径是层层渗透：以明星内容为支点，先做定向种草打透核心粉丝，再借大屏曝光向剧集人群、路人粉乃至泛人群外溢破圈，把“看剧的人”逐步培育成“品牌的人”；最终，这些沉淀下来的粉丝资产回流品牌，在手淘通过粉丝助力、打卡、抽周边等互动强化归属感、完成消费转化。
其次是货品。为了让明星势能真正落到成交上，品牌会围绕代言人搭一套覆盖衣食住行的完整货品矩阵：明星同款带动潮流、释放粉丝购买力，限定首发礼盒直击粉丝对“稀缺专属”的消费诉求，明星实力推荐集结全网热议的爆款尖货，明星甄选好物则在家庭大屏上集中呈现。
最后在场域。电视淘宝为明星铺开了多个彼此协同的舞台：“五大一小”电视厂商全量覆盖构成大屏曝光场，全国电视首页商城频道承载明星直播场，电商链路则完成即时的转化场，而西湖地标的“我在西子湖畔”快闪，又补上一个线下明星打卡场。曝光、直播、转化、线下四场联动，让明星的商业势能在同一条链路里被逐段接住。
三者合力，指向的是一句结论：让同一块大屏，一边放大明星价值，一边兑现生意增量，让明星代言不止有声量，更看得见实实在在的增长。
第三个答案，是电视淘宝x天猫IP的大屏联名季。
这是电视淘宝把天猫最成熟的几张营销王牌系统性“搬上大屏”的一次集中尝试。做法是把超级品牌日、小黑盒、品类日分别接入大屏场景与直播间转化，让天猫多年沉淀的IP势能，在客厅这块屏幕上重新释放一次。
天猫超级品牌日主打“声量拉满”，得宝以“天鹅绒湖畔直播间”叠加大屏曝光，单场活动触达超10万、领样破万，拿下家清直播观看与成交双榜第一；天猫小黑盒更像“GMV加速器”，卡诗沿着“常规运营—货补投放—总裁直播加地标—文化地标全域引流”四级台阶，实现了GMV的提升，并被标准化复用到欧莱雅PRO官旗；天猫超级品类日则给单一品类一个集中爆发的窗口，全棉时代×张凌赫拿下单日内衣直播榜与打底T类目双第一。“天猫IP的势能，加上大屏场景，再加上直播间的转化能力，这是1+1+1远大于3的化学反应。”杨晓明表示。
第四个答案，是大屏超级品牌日。
这是电视淘宝为品牌量身打造的一张王牌，也是今年双11的“大招”之一。与“天猫超级品牌日”搬上大屏不同，它是电视淘宝集结平台全部资源、专为大屏定制的现象级品牌事件——目标只有一个：让品牌在电视大屏上完成一次全链路的声量引爆。加入的品牌，拿到的是电视端全链路定制合作：品牌专区与商城首页的核心霸屏位置全部开放，围绕品牌、品类、代言人做人群优化，叠加专属补贴，再配上全路径广告流量强力引流，让品牌牢牢占据大屏C位，深度击穿家庭用户心智。
第五个是大屏超级爆品计划。
“大屏爆品不靠运气，靠一套可复制的科学打法。”平台先与品牌共同筛选优质货品，涵盖主力热销款、高性价比尖货与高潜新品，给予专项资源倾斜；再以多圈层人群定向做蓄水，为货品储备潜在客群；随后对货品进行精准补贴，让大屏与手淘的权益双向互通、降低消费门槛；最后依托平台活动IP、湖畔直播间、砍一刀等成交矩阵完成分发，并用限时、限量的玩法把单品销量在双11集中引爆。
除了“五大经营模式”，本次双11，电视淘宝还面向重点客户开放全套定制化方案。而这正是基于徐璇对于行业的拆解和洞察：“美妆苦于新客越来越贵、种草和成交之间的链路断裂，需要高质感资源位做长效心智渗透；个护门槛低、产品功效易被复刻，品牌借国漫等大屏内容场景注入差异化标签，再用“达播收割、店播承接复购”的双轮驱动解决种完草就流失的老问题；家清高度依赖大促、平销期乏力，大屏以“平销持续种草派样、大促集中收割”的双周期方案帮品牌跳出价格战；母婴面对家庭共同决策与高教育成本，用少儿频道、大屏高曝光让产品安全心智在全家人面前过一遍；运动户外垂类人群见顶，大屏借赛事热点帮品牌弱化参数、强化氛围感，向泛大众破圈。”
五个赛道拆开看各有各的难，合在一起却指向同一个结论：不同品类的用户决策逻辑不同，增长命题也截然不同，不存在一套放之四海皆准的营销模板。正是基于此，作为底盘的屏销宝也在双11前完成三维补强：数据层让“大屏到底带来多少新增GMV”清晰可见，营销层把单品增长效果也纳入追踪，人群层新增排PL拉新与进店指标——标准化底盘做厚，定制化才跑得远。
AI经营增长系统：从“省时间”到“带增长”
如果说前半场讲的是“打法”，后半场的AI系统发布则是在讲“武器升级”。电视淘宝CTO赖仪灵揭开的系统架构：生意洞察、内容智造、智能运营、双端增长四大引擎，底层是资产AI化、AI平台化、业务智能化三层支撑。“AI带来的省时，不仅仅是让原有的工作完成得更快；它真正的价值，在于让AI从提效工具升级为持续带来增长的经营系统。”电视淘宝CTO赖仪灵表示。
生意洞察看清行业与品牌，内容智造让投放趋近零门槛，智能运营用“全链路Skill+Verifier检验”实现自动交付与自动改善，双端增长让大小屏协同跑出新量。
两处最见新意，也最考验落地。一是“AI消费者”：为每个品牌培养上千个有身份、有记忆、有动机、有行动的虚拟消费者，他们既能各自回答"我会不会买"，又能相互影响、回答那个更难的“这件事会怎么演变”，让每一次决策先在数字世界里跑一遍。二是Verifier智能检验：AI能生成，不代表百分之百能交付，因此每次产出都要被另一个AI从合规、准确、效果多维度检验，并用统一模型把"好不好"变成可量化的数据。承认AI会出错、并为出错设一道闸，反而比宣称AI无所不能更让人信得过。至此，前台是可感知的打法与案例，后台是一套会自我学习、自我进化的引擎，两者合力——“这是今年双11大屏爆发的新增量、新武器”。
生态扩容：生态共建与信任的温度
能力向内跑通之后，电视淘宝也在向外扩展边界。峰会现场，电视淘宝与未来电视正式启动“头部传播平台+全域消费数据”的生态共建仪式，双方将聚焦内容共创、大屏联动电商、互动式广告等方向，打造更多平台、内容与品牌之间深度连接的创新方案。
如果说生态共建关乎“平台的高度”，那么在分会场同步进行的“西子湖畔宠粉节”，回答的是“信任的温度”。22家品牌以市集游园的方式，让用户在西湖边沉浸式触摸品牌。在湖畔直播间负责人孙磊看来，单个品牌的传播派样，往往影响力有限、规模有限；而宠粉节把派样升级为线上线下同步的品牌事件：西湖现场的互动、“我在西子湖畔”直播间的同频共振，加上电视淘宝OTT大屏资源的主题曝光，共同把对消费者的影响力与派样规模推向了新的高度。
美妆个护的试用体验与产品教学、食品饮料的现场尝鲜、明星周边的现场派发……同一场活动，同时服务于品牌传播、产品体验与新客沉淀。数据显示，宠粉节期间全场派样超10万件，目标达成率高达500%。“样品只是起点，新的链接才是价值——从看见品牌、产生兴趣，到体验产品、参与互动，直到最终沉淀为新客，这才是一个有价值的闭环。”孙磊表示。宠粉节将成为电视淘宝"我在西子湖畔"业务的长期运营IP，立足西子湖畔，深耕粉丝经济，助力品牌力跃升，最终赢得生意增长。
把这些串起来，电视淘宝这次讲的其实是一个连贯的故事：在存量、承压、价格内卷的双11里，它不打算和别人抢同一批“下单的人”，而是回到客厅、回到家庭、回到那些手机端够不着的决策者，用可追踪的双屏链路把种草接到成交，再用一套可复制的打法降低品牌的复用成本。
当双11的战鼓擂响，电视淘宝交出的，不只是一份大促策略，而是一套“智屏+AI”的完整增长方案：以AI系统重塑生产力，以五大经营模式绘制地图，以生态共建拓宽增长边界。回望这场峰会，增长的答案其实一以贯之，正如王磊所说：“没有AI，会输在效率；只有AI，会困在价格，要AI，也要信任；有科技，也有温度；拼数据，也拼创意。让我们一起用AI赢效率，用信任赢未来！”智屏聚新，赢在未来。
（中国日报浙江记者站 编辑：陈烨）
扫码下载
中文网微信