今年以来,杭州住房公积金管理中心余杭分中心紧扣党建与业务深度融合主线,深耕“惠民利企、服务下沉”工作理念,创新建立年轻党员联络属地镇街机制,由每名年轻党员包干联系2个镇街,组建“专属金管家”服务队伍,推动公积金政策宣贯从“被动应答”转向“主动上门”,将政策宣讲、业务指导精准送达企业门口和人才身边,在淬炼干部实战本领的同时,有力促进了公积金服务扩面提质。
针对余杭科创园区密集、企业需求多元的特点,分中心年轻党员主动靠前,先后走进阿里巴巴数字生态创新园、千年舟科创园、南湖未来科学园等产业一线,面向企业开展政策宣讲。工作人员围绕“杭八条”新政进行系统解读,并将“浙江政务服务网”办理缴存登记的全流程操作步骤逐一拆分,现场演示单位账户设立、新增建缴、漏缴补缴等高频业务,手把手帮助经办人熟悉办理路径,逐一解答疑难问题。这种“面对面讲政策、手把手教操作”的沉浸式服务,有效化解了企业在政策理解和实务操作上的“本领恐慌”,让政策红利真正看得见、用得上。一位在阿里巴巴园区参加咨询的企业职工代表感慨:“以前对公积金政策一知半解,今天听了‘专属金管家’的讲解,心里一下子透亮了。”与此同时,分中心以政策红利为牵引,既向企业普及缴存法定义务,也向职工阐明权益保障价值,双向激发缴存积极性,持续扩大制度覆盖面。
在深耕企业服务的同时,分中心将政策宣讲触角延伸至基层治理末梢。在良渚街道“幸福红立方”大讲堂上,年轻党员面向街道干部、村社负责人、物业及业委会人员,专题解读公积金物业费提取政策,讲清提取条件、办理流程、额度标准和线上申办渠道,精准回应群众办事诉求。在闲林老街,工作人员走上街头,与个体商户、外卖小哥、来往市民面对面交流,发放宣传手册,普及公积金缴存最新政策及灵活就业人员缴存政策,真正实现“服务零距离、政策进万家”。
目前,该机制已实现余杭区12个镇街全覆盖。分中心负责人表示,下一步将持续深化年轻党员下沉镇街事务包干机制,紧扣企业发展新需求和群众新期盼,常态化开展政策“送上门”服务,不断输送政策“阳光雨露”,让企业“根茎”在余杭优质营商沃土中扎得更实,让群众“枝叶”在精准帮扶暖阳下更加繁茂,为余杭建设杭州城市重要新中心贡献更大公积金力量。
(中国日报浙江记者站 编辑:陈烨 通讯员:汪晨)