“‘巍巍乌龙山,浩浩三江口。’我是来自严州古城景区的一名讲解员,我在景区从事讲解工作已经3年多了,服务了近5万游客。这次大赛在我的‘主场’举办,与来自全市的小伙伴同场竞技,我感到很亲切也很有压力,接下来我也会在工作中锤炼自身的专业技能,用心用情为游客做好讲解,把古城的历史文化传播的更远。”严州古城景区讲解员小李说道。
7月26日,以“看亚运 游建德 促共富”为主题的2023年建德市讲解员职业技能竞赛在梅城镇龙山书院成功举办,本次大赛由建德市文广旅体局、建德市人力资源与社会保障局、建德市总工会主办,梅城镇人民政府、建德市职业技能鉴定中心、建德市旅游协会承办。开场后,伴着欢快的宋韵歌舞表演,本次大赛正式拉开帷幕!
本次技能大赛由理论竞赛与实操竞赛两部分组成,主要考察参赛选手的专业知识积累与讲解员核心工作流程两大方面,以高级讲解员岗位技能要求为基础,主要分为展馆知识、讲解技能及技巧和职业素养三个部分。旨在进一步激发全市旅游景点景区讲解服务人员爱岗敬业的热情,为不断提升建德市讲解员综合素质和职业技能,规范讲解员技能人才队伍建设,更好迎接亚运盛会,增强全市旅游市场竞争力、推进文旅产业发展贡献更多、更专业的技能人才力量。
大赛吸引了来自全市8个乡镇,6大景区的35名讲解员报名,经过前一天的理论竞赛后,31名讲解员进入到实操竞赛。大赛开始后,参赛选手们不仅打开讲解思路,让传统宋韵文化焕发新活力,聚焦全市景点新变化作出有创意的重点讲解,还积极关注讲解对象并积极互动,针对抽取的带团对象不同在称呼、语音、语调做出灵活调整和互动交流。
据悉,本次大赛设置一等奖1名、 二等奖2名、三等奖3名,另设优胜奖,一二等奖选手由建德市人力社保局核发“建德市技术能手”荣誉称号,参赛选手根据省、市竞赛管理办法要求,经人力社保职业技能鉴定中心审核,核发相应的技能等级证书。
评委代表胡建文在总结时表示,作为景区讲解员必须要有丰富的文化知识储备,能够在讲解过程中融会贯通、旁征博引,挖掘文化故事背后的内涵价值,才能让讲解更有吸引力。
景区讲解员同样是技能人才,我们希望通过为获奖者给予更多荣誉和称号,激励他们进一步挖掘自身潜力,同时也鼓励用人单位对这些优秀人才赋予更多的培养机会和条件。”建德市文化广电旅游局相关负责人表示。
(中国日报浙江记者站 马振寰)