近期，浙江省平阳县局认真开展送关怀、送知识、送文明“三送服务”，以实际行动传承雷锋精神，彰显国企担当。

心系老弱送关怀。赴偏远山区帮助老弱经营者换证、“八一”建军节服务残疾退伍军人……平阳县局始终心系经营店铺的弱势群体，立足岗位奉献爱心以实际行动践行“雷锋精神”。

近日，为持续弘扬“雷锋精神”，该局以“学习雷锋、提升自己、服务客户”为主题，组织工作人员走访辖区内残疾、空巢老年经营者，为他们送上关怀和帮助。工作人员们拿起扫帚、抹布打扫卫生，清洁卷烟地柜、背柜并进行陈列美化，让店堂形象焕然一新；还聚焦数字化转型，耐心指导老弱经营者们熟练“香溢坊”各项功能，扎实提升数智经营水平，充分展现了助人为乐、尊老崇德的品质，将新时期“雷锋精神”落到实处。

服务农网送知识。农村偏远地区向来是卷烟调包的高发区域，平阳县局执法人员高度重视，深入农村店铺，通过视图对比真假烟生产环境、实物讲解“四步走”鉴别真假烟等，细致宣传和普及卷烟真伪鉴别知识，助力提高农网零售客户防范调包意识和真假卷烟鉴别技能。

此外，该局（分公司）组织工作人员通过典型案例宣讲、宣传物料发放等形式，以卷烟回收、倒卖、外流为重点，入户宣传法律法规，引导农村终端经营者在销售旺季时不忘规范经营；持续提升“12313”投诉举报热线的知晓度，倡导农村终端经营者和消费者合力营造健康的市场环境。

助力创城送文明。3月3日，在汇水河路至横阳路的路口，平阳县局工作人员身穿红马甲、头戴小红帽投入平阳县创建全国文明城市交通劝导工作。据了解，此次创城交通劝导工作是平阳县为创建全国文明城市，进一步提升精细化管理水平而实施的一项举措。面对号召，平阳县局（分公司）始终牢记社会责任，抗牢国企担当，以实际行动积极响应，以到位工作认真落实，每月制作、公示《巡查值班表》，每周四安排2次4人进行路段巡查，并在巡查期间，严肃劝阻行人闯红灯、逆行、违停等违规行为，为维护交通秩序贡献力量。

据了解，该局还充分发挥省级文明单位优势，深化“双百结对、共建文明”机制，向挂钩社区推送文明家风、消防安全、垃圾分类等公益宣讲视频，支持文明创建，共树文明新风。“雷锋精神”不止在三月，常态化开展“三送服务”，以实际行动在点滴小事中传承“雷锋精神”，传递满满正能量。

（中国日报浙江记者站）